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¿Cómo atender a una llamada en inglés? ¿Qué hacer si no entiendo?

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  • 2018SEM043
  • Segunda convocatoria
  • Teleformación

¿Quién puede realizarlo?:

Empleados públicos de la Administración autonómica, de las Entidades Locales de Castilla y León y PAS de las universidades públicas de la Comunidad Autónoma

¿Cuánto dura?

120 minutos

¿Qué pretende?

Good Morning, May I speak with Mr. Smith?

¡Pánico! ¿Cómo responder ante estas situaciones?

En este seminario en línea te aportaremos técnicas para poder atender en primera instancia llamadas en inglés si no somos capaces de entender con suficiencia a nuestro interlocutor.

¿Qué se necesita?

Sistema Operativo Windows Vista o superior y conexión a Internet.

Conocimientos del idioma: Nivel A2 Básico.

¿Dónde y cuándo se realiza?

El 4 de octubre 2018

Observaciones:

Horario:

De 17:00 a 19:00 horas

Temática:

Comunícate en inglés de forma efectiva