Curso de formación sobre el CAF: El Marco Común de Evaluación en Acción

Name: Curso de formación sobre el CAF: El Marco Común de Evaluación en Acción
Start: 2010-10-04
End: 2010-10-04
Location: EIPA. European Institute of Public Administration

Fecha de inicio:

4 de octubre de 2010

Colectivo destinatario:

Formadores, a gestores de recursos humanos, así como a directivos que estén trabajando en la introducción de las técnicas y herramientas de gestión de calidad, así como los instrumentos de gestión de recursos humanos en el sector público.

Tipo de evento:

Otro

Entidad organizadora:

EIPA. European Institute of Public Administration

Lugar de celebración:

Palau Robert, Paseo de Gracia 107, 08008 Barcelona

Descripción:

El marco común de evaluación (Common Assessment Framework - CAF) es una herramienta para la gestión total de la calidad (Total Quality Management - TQM) diseñada específicamente para el desarrollo del TQM en el Sector Público, comenzando por la auto-evaluación de su gestión organizativa. Desde el lanzamiento de la primera versión en el año 2000, más de 2000 organizaciones en diversos países europeos han aplicado el sistema CAF. Se han aprendido muchas lecciones las cuales han permitido que se lanzara la tercera versión revisada, CAF 2006.

Al final del curso, los participantes de diferentes niveles de la administración estarán en una posición mejor para implementar el CAF en su propia organización y/o ellos serán capaces de asistir a organizaciones en la implementación del CAF. La metodología combina presentaciones de enfoques desarrolladas desde varias perspectivas, casos prácticos, grupos de debate y sesiones plenarias