Escuela de Administración Pública de Castilla y León

Redes Sociales

¡Un día en el hotel!. Reservas, reclamaciones y todo lo que necesitas saber

2025SEM085
Segunda convocatoria
En línea.

¿Quién puede realizarlo?:

Empleados públicos de la Administración autonómica y de las instituciones con convenio, de las entidades locales de Castilla y León y PTGAS de las universidades públicas de la Comunidad Autónoma

¿Cuánto dura?

120 minutos

¿Qué pretende?

En este seminario aprenderás cómo gestionar tu estancia en un hotel en Portugal, desde hacer reservas hasta realizar reclamaciones si es necesario. Aprenderás el vocabulario y las expresiones que necesitarás para comunicarte eficazmente con el personal del hotel, cómo preguntar sobre servicios, cómo realizar una reserva y cómo hacer una reclamación si algo no va bien. Este seminario es fundamental para quienes planean viajar a Portugal y quieren sentirse seguros al manejar situaciones cotidianas en hoteles.