DESIGN THINKING: EXPLOTA TU POTENCIAL. (MODALIDAD EN LÍNEA).

¿Qué pretende?

• Pensar de manera diferente a lo convencional explotando nuestra creatividad.
• Diseñar productos, servicios y procesos siguiendo las guías de Design Thinking y aportar el máximo valor posible con la solución creada.
• Crear procesos y nuevos servicios que aporten valor a la ciudadanía.
• Guiar al equipo para poder generar de manera efectiva ideas y soluciones.
• Aplicar el Design Thinking en diferentes ámbitos de la organización.
• Gestionar y medir el rendimiento de las iniciativas de Design Thinking.

¿De qué trata?

• Introducción y enfoque del Design Thinking.
• Fases de desarrollo.
• Herramientas y técnicas a utilizar en cada fase.
• Aplicación a experiencias de ciudadano y mejora de los servicios.
• Aplicación a las diversas actividades de mejora de los procesos y creación de nuevos servicios.
• Seguimiento y control de las iniciativas.
• Medición del rendimiento del Design Thinking.

¿Qué se necesita?

• Disponer de PC, tarjeta de sonido y acceso a Intranet o Internet.
• Poseer conocimientos de informática a nivel de usuario.

¿Dónde y cuándo se realiza?

• 2ª convocatoria: Del 29 de octubre al 14 de noviembre.

Observaciones:

• El alumno podrá distribuir el horario de dedicación al curso libremente, a partir de su planificación, de acuerdo, en caso de realizarlo en horario de trabajo, con el responsable de su unidad administrativa y teniendo en cuenta la organización del trabajo.
• A los alumnos seleccionados se les comunicará, con suficiente antelación, todos los aspectos metodológicos y técnicos relevantes para la realización del curso.