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Escuela de Administración Pública de Castilla y León
Empleados públicos autonómicos, de entidades locales, de instituciones con convenio de formación con la ECLAP y PTGAS de las universidades públicas de Castilla y León.
28 horas.
20.
Reconocer los derechos de los ciudadanos en relación con la atención por parte de los órganos de la Administración Pública y de los empleados públicos.
Optimizar la atención con los ciudadanos aplicando técnicas de comunicación efectiva.
Adquirir los conocimientos que permitan evaluar adecuadamente los distintos supuestos en que pueden incurrir en responsabilidad los empleados públicos.
1ª convocatoria: En Medina del Campo (Valladolid) en régimen de internado, del 18 al 21 de marzo.
Primer día, de 10:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30 horas.
Segundo y tercer día, de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30 horas.
Cuarto día, de 9:00 a 14:00 horas.