RELACIÓN CON EL PÚBLICO ATENDIENDO A LA DIVERSIDAD CULTURAL.

¿Qué pretende?

Sensibilizar y generar estrategias para la mejora en la atención a la ciudadanía, teniendo en cuenta sus características culturales diferenciales.

¿De qué trata?

• Importancia de la comunicación.
• La comunicación verbal y no verbal.
• Estrategias y pautas de comunicación.
• Diversidad cultural: especial referencia a los grupos más representativos en el ámbito territorial de Castilla y León.

El contenido formativo del curso se relaciona esencialmente con el ODS número 9.

También secundariamente con el ODS número 10.

¿Dónde y cuándo se realiza?

2ª convocatoria En El Espinar (Segovia) en régimen de internado, del 4 al 6 octubre.

¿Y los horarios?

Primer día, de 10:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30 horas.

Segundo día, de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30 horas.

Tercer día, de 9:00 a 14:00 horas.